若乘客弄坏车内设备时，应坚持原则，要求客人照价赔偿。

运营中须付路桥费时，应事先向乘客解释付费方法，若客人不愿或拒绝付费时，应坚持礼貌用语，文明待客，协商解决。 点击查看答案

烧伤伤员的伤口不可使用粉剂、油剂油膏或油等敷料。 点击查看答案