个人有权每年两次免费向征信机构获取本人的信用报告，但商业银行不得要求个人在办理业务时提供信用报告，变相将征信费用转嫁给客户。

邮政银行根据信用报告加工处理的变量或评级结果不可向合作方提供，但可向客户提供。 点击查看答案

拒贷客户的征信查询档案（征信授权书、身份证复印件等）可退还给客户。 点击查看答案