一个出色的谈判者应（），以事实为依据。

从理性上讲，谈判的基础是（） 点击查看答案

在某个行为活动过程中，人们认为或感觉自己遇到难以克服的障碍和干扰时，在心理上形成的一种挫折感，并由此而长生的焦虑、紧张、激动、愤怒等情绪性心理状态称为（） 点击查看答案