对加油站而言，不少顾客购油时只认准品牌的行为属于（）。

不属于客户拜访方案内容的有（）。

A.客户情形分析
B.复习往日拜访记录
C.油品质量情况
D.准备谈话的方法

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加油站交接班备案由（）将当班作业情况、设备运行情况、重要事件等按照要求记录于加油站日志，以备巡查。

A.营业员
B.前庭（便利店）主管
C.站经理
D.运维人员

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