单项选择题

客房服务员进客房时，应先按门铃，然后（）。

A、用钥匙开门
B、侧立门边等候开门
C、自我通报，立于门前
D、等候客人开门

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单项选择题
泡茶的正确方法是：放适量茶叶，倒（）开水，盖上杯盖稍闷一会儿。

A、七成
B、六成
C、九成
D、十成
单项选择题
客人在房内会客时，服务员应视情况，（）以体现周到服务。

A、送茶水
B、送茶水、香巾
C、送香烟
D、送香巾
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