克服沟通中障碍的准则是()

A创造一个相互信任，有利于沟通的小环境
B加强平行沟通，促进横向交流
C明了沟通的重要性，正确对待沟通
D培养听的艺术
E缩短信息传递链，拓宽沟通渠道
此题为多项选择题。

【参考答案】

A,B,C,D,E