菜单3100-个人销卡交易，选择挂失销卡，客户证件为居民身份证，办理凭证正式挂失的，本人可以凭密码立即办理挂失结清。

菜单3081-实时单张卡换卡交易，选择挂失补卡，客户证件为居民身份证，办理凭证正式挂失的，代理人可以凭密码立即办理挂失补发。 点击查看答案&解析

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