降雪天，当班乘务员在车辆进出站、转弯时应主动协助驾驶员照顾安全，及时擦拭车辆玻璃，保证视线良好。清扫车内积雪，防止客伤事故。（）

《公交集团公司重特大交通事故应急方案》规定，一次死亡2人重大事故或特大交通事故由客运分公司或发生事故的单位负责事故应急处置。（） 点击查看答案

《公交集团公司重特大交通事故应急方案》规定，特大交通事故是指一次造成死亡3人以上，或重伤11人以上，或死亡1人同时重伤8人以上，或死亡2人同时重伤5人以上，或财产损失6万元以上，或造成特别严重社会影响的交通事故。（） 点击查看答案