单项选择题

在客户关系管理中,RFM模型分类方法是被广泛运用的,也是非常直观简捷的工具,那么其中的“R”指什么?()

A.消费频率,即在单位时间内的消费次数
B.最近的一次消费,客户上一次在店铺成交的时间和成交的产品
C.消费金额,单位期间内的消费总额
D.产品属性,客户最近一次所购买的产品属性