涉及到检验方法和质量标准的投诉，检验督导负责调查，涉及到实验室工作程序、合同执行情况、检测时间等方面提出异议的，由检验主管负责调查。

投诉分为有效投诉和无效投诉，对于因客户导致的无效投诉，可不进行调查，不进行风险分析。 点击查看答案

工厂某部门经理需要查看化验室数据时，某化验员可以直接将数据通过EM提供。 点击查看答案