调查法是直接向消费者了解有关心理状态、消费体验和行为特点的方法。

产品名称能代表具体产品而起到信号作用，使消费者认知产品。 点击查看答案

商场内部环境在整体购物环境中起到主导决定性的作用。 点击查看答案