单项选择题

对于95598呼入的电话建议以每()的间隔来研究客户来电的规律。

A.1天
B.12小时
C.1小时
D.30分钟

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热门 试题

单项选择题
招聘95598坐席人员时,要首先对()进行测试。

A.普通话水平、汉字输入速度及计算机基本应用能力
B.电力基本知识、专业技能
C.逻辑思维、语言表达、创新意识
D.团队建设、人际交往、仪表气质、综合应用能力

单项选择题
95598作为服务监督中心,针对工作中存在的薄弱环节和问题明确提出整改意见或建议,并以()、()等方式进行通报考核,促使各单位高度重视,及时改进,有效提高客户满意率。

A.周报、年报
B.周报、月报
C.月报、季报
D.月报、年报

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