多项选择题
A.选择恰当的通话时间 B.通话目的明确 C.安排通话内容 D.挂断电话时注意使用礼貌用语 E.不直接回答对方问话
A.书面语言 B.个人表现 C.团体表现 D.即席演讲 E.个人语言礼仪
A.美国人 B.英国人 C.法国人 D.加拿大人