货物损失，委托他人办理时，应由收货人或托运人出具委托书、委托人和被委托人的身份证明复印件和联系方式。

对轻微损失定责意见有争议，经一次往返查复不能取得一致时，由到站裁定。 点击查看答案&解析

发生损失的货物继运到站前应采取防护措施，避免扩大损失。 点击查看答案&解析