多项选择题

企业再造的流程观念是指（）。

A.按工艺流程设计组织结构
B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
C.流程性企业将成为未来企业的代表
D.再造就是改变作业流程

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单项选择题
“知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力”这一观点的提出者是（）。

A.弗拉保罗
B.罗宾斯
C.鲁格曼
D.托夫勒
判断题
企业信息主管英文简称是CKO。（）
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