单项选择题

（）环境是卷烟消费环境建设的最重要的环境。

A.舆论
B.终端
C.消费

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单项选择题
消费环境包括自然环境与社会环境两方面，其中社会环境对消费的影响还包括文化环境对消费的影响和.制度环境对环境的影响。国家的方针、政策对消费的压抑或鼓励属于（）环境对消费的影响。

A.文化
B.制度
单项选择题
客户的清洁环境属于服务的（）部分。

A.机能
B.附属
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