多项选择题

在国际旅客联用中，运送费的概念包括（）

A.运费
B.附加费
C.杂费
D.售票手续费

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通过旅客列车的开行方案可以确定（）

A.旅客列车的运行区段
B.列车种类
C.开行对数
D.列车编组
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下列属于铁路客运服务质量控制特性的是（）

A.无形性
B.储存性
C.同时性
D.主动性
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