信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的（）分类。

信息传递效果受信息提供者、（）环境、接受者等多因素的影响。

A.传递渠道
B.使用工具
C.计算机
D.以上都不是

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文献信息服务又分为（）、文献复制服务、文献代译服务等。

A.文献整理服务
B.文献发送服务
C.文献借阅服务
D.以上都不是

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