经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处（）的罚款。

国内快件电话人工查询受理时间应为一周（），每天应不少于（）。 点击查看答案

快递企业必须加强用户信息安全管理，用户信息面单的保存时间为。 点击查看答案