（）是对员工在工作中付出努力程度的评价，是对工作积极性的衡量。常用指标有主动精神、创新精神、敬业精神、责任感、事业心、忠诚度等等。

公共部门员工工作能力考评是衡量其行为是否符合组织规范和要求，是否有效，常常用频率和次数，例如出勤率、表彰率、违纪次数等。 点击查看答案&解析

公共部门人力资源培训与开发主要测量和跟踪培训与开发过程的各个环节，提出改进措施；测量受训者在培训后的绩效，评估培训与开发的整体情况；研究培训与开发中一些非量化或不可测量的因素等，建立评估模型。 点击查看答案&解析