单项选择题

客人门外把手上挂有请勿打扰到了下午14:00仍未见客人离开房间,里面也没有动静,服务员应该()

A.打电话询问
B.用钥匙开门
C.置之不理.
D.用力的敲门

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单项选择题
客用洗手间日常清洁时,以下说法错误的是()

A.每天上班后要全面检查一次
B.然后清洁坑位、马桶、垃圾桶,补充卷纸
C.再按顺序擦拭镜面、台面、水龙头、面盆,拖净地面
D.最后发现问题及时处理、报修

单项选择题
以下夜床服务的程序对的是()

A.清理烟灰缸、桌面和倒垃圾一整理卫生间一加注冰水
B.检视一遍房间和卫生间一关上所有灯登记
C.敲门通报一拉上窗帘---开灯
D.拉上窗帘一开床一清理烟灰缸、桌面和倒垃圾

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