当客户来办理业务时，柜员应迅速完成内部事务，然后接待客户。（）

窃电是一种以非法侵占使用电能为形式，实质以盗窃供电企业电费为目的的行为，是一种严重的违法犯罪行为。（） 点击查看答案

擅自超过计划分配的用电指标的，应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费。（） 点击查看答案