单项选择题
A.倾听技术 B.开放式提问 C.封闭式提问 D.共情
A.工作阶段 B.领悟与分享 C.促成行动 D.总结
A.危机就是生活中的困境、破坏事件 B.危机是一些个人的困难和境遇,这些困难和境遇使得人们无能为力 C.危机指的是个人因这种破坏所产生的害怕、震惊、悲伤的感觉 D.危机就是不能解决或处理应激或挫折时的心理失衡