简答题 试述奖励旅游的顾客管理？

【参考答案】

1、顾客重要角色分析：顾客是资源供应者、合作生产者、购买者和使用者；
2、顾客持久接触计划：顾客分类及建档，针......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)