填空题
在电话礼仪中,有一条“()”原则。它的含意是:接听电话时,以铃响()左右拿起话筒最为适当。
【参考答案】
响铃不过三;三次
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判断题
客户经理可以从事对竞争对手产品的支持或促销活动。
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填空题
严禁()、()、()增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户()及()或实施其它侵害客户权益的行为。
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