多项选择题
A.确立企业的经营理念B.编制企业CI 手册，使全体职工领会把握C.全面推广，使CI 活动渗透在管理过程中D.召开CI 发布会，宣讲CI 创意和要领E.进行CI 的信息传输和宣传活动
A.MI 是企业形象CI 的物质基础B.CI 是MI、BI 和VI 的系统集合C.经营理念是CI 的核心和灵魂D.由观念形态发展到行为取向即为活动识别E.CI 外化到物质识别系统即为企业的VI
A.企业设立咨询处B.售前加工服务C.商品陈列服务D.商品置换服务E.售中商品试验服务