A1/A2型题 社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，王女士突然表现为说话哽咽，没有说完正在说的话，此时小李宜采取的反应是（）

社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。在交谈过程中，小李没有完全听明白王女士的话，于是问 您的意思是-- ，她使用的交谈技巧是（）

A.倾听
B.复述
C.澄清
D.同感
E.反问

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社区护士小李正在与上周丧偶的王女士交谈。下列不符合倾听技巧的行为是（）

A.与对方保持目光交流
B.仔细观察对方的表情
C.不轻易打断对方的讲话
D.不时地点头，或说"嗯"
E.抬腕看表，担心时间过长

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