国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时（）消费者的意见和要求。

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商店提供商品应当（）

A.明码标价
B.填定商业说明
C.提供送货服务

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消费者赵某在购买商品时与经营者讨价还价之后，决定不购买却遭到了经营者的辱骂，消费者到工商所申诉，如何处理（）

A.责令改正
B.吊销营业执照
C.处一万元以下罚款
D.警告

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