多项选择题
A.门头装饰完好，无损坏、刮花情况 B.门头灯、门面外墙灯（如有）营业时间需正常开启 C.如有灯箱、灯饰闪烁、灭灯、灯光暗淡等情况应及时修复 D.如有LCD屏，为节省用电，可在营业时间关闭
A.店长及店铺员工可以直接办理万象城会员卡进行积分 B.店长可以向顾客提供非其本人消费的小票用作积分 C.如发现店铺有违规积分行为，万象城可根据情况严重与否，罚款200-1000元 D.对于消费者主动放弃或不慎遗留在店铺内的电脑小票，店铺员工须妥善处理
A.各店铺独立处理顾客投诉 B.顾客满意第一 C.各店铺应在第一时间建立相关投诉受理记录，并保留各项原始证据 D.各店铺应在第一时间拨打82668266寻求万象城客诉专员帮助