单项选择题

[90+专业经理人]三大准则,指的是（）

A.专心
B.关注
C.颜值
D.以上皆非

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单项选择题
有效倾听能帮助我们（）

A.建立默契和信任
B.让人感到被理解
C.让他/她更愿意听您说话
D.以上皆是
单项选择题
以下属于倾听小技巧的是（）

A.用开放的态度聆听
B.负面回应
C.吹毛求疵
D.扭转话题
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