平衡计分卡是从（）四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。

关键绩效指标确定原则包括（）。

A.具体性
B.可衡量性
C.可实现性
D.相关性
E.重要性
F.时限性

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配送中心配送绩效评价的意义（）。

A.管理决策依据
B.人力资源奖惩晋升依据
C.业绩提升改进依据
D.作业成绩反馈

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