对于未开通网银的客户，无法进行关闭手机银行交易，需直接注销该用户。（）

手机银行服务申请变更表一式两联，第一联为客户留存联，第二联为银行留存联。（） 点击查看答案&解析

柜员须认真审核申请表信息填写的完整性，核对系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜员必须通过联网核查或其他渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件及相关核查记录。为履行反洗钱义务，柜员对客户须进行“黑名单”检索核查。（） 点击查看答案&解析