人的个性主要包括（）。

在与同事合作时要掌握的要领主要包括（）。

A.能够帮助他人
B.主动参与集体活动
C.在会议或讨论中表述自己的观点
D.要尊重他人
E.倾听他人的意见，不要过于武断

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沟通过程中的传递渠道障碍主要包括（）。

A.距离障碍
B.噪音障碍
C.层级障碍
D.兴趣障碍
E.情绪障碍

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