问答题
（1）事件管理 （2）问题管理 （3）变更管理 （4）发布管理 （5）配置管理 （6）服务级别管理 （7）可用性管理 （8）能力管理 （9）财务管理 （10）持续性管理
A.信息系统运行维护中的人员管理 B.信息系统日常运行管理 C.信息系统数据管理 D.信息系统维护管理 E.信息系统运行中的IT服务管理
A.计算机技术 B.通信技术 C.传感技术 D.控制技术 E.微电子技术