按照“（）”原则，建立信息管理系统和网络，搭建省间代查勘、代定损、代赔付操作平台，规范实务流程和操作规则，做好跨省间客户投诉管理工作，确保全国理赔服务标准规范统一。

公司应通过集中面对面授课、视频授课等形式，对各岗位人员进行培训。核损、核价、医疗审核、核赔人员每年参加培训时间不应少于（）小时，其他岗位人员每年参加培训时间不应少于（）小时。

A.100；100
B.50；50
C.100；50
D.100；48

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（）应根据分支机构的经营管理水平、风险控制能力、经营效益以及服务需求授予不同理赔环节和内容的管理权限。

A.集中管理
B.从人授权
C.从机构授权
D.权力下放

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