经营机构按照《中国民生银行客户投诉管理办法（试行）》和《中国民生银行信访工作办法（暂行）》的规定，在接到客户投诉信息后，由（）作为第一责任人进行处理。

关于现金流预测，原则上租金收入年增长率最高不超过（）。

A.3%
B.5%
C.7%
D.9%

点击查看答案

根据《中国民生银行零售保险代销业务销售行为风险管理规定》，代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应在合同中约定（）个自然日的犹豫期，并在合同中载明投保人在犹豫期内的权利。

A.5
B.10
C.15
D.20

点击查看答案