多项选择题
A.是个人的，不是公司的 B.客户的概念是不断变化的，有时无法清晰表达 C.客户的概念基于方案符合他的认知与期望而做出决定 D.是客户针对具体的业务问题的主观感受
A.可能引发客户的质疑与反对 B.试图把自己的观点强加给客户 C.变成销售自己单边的“谈话” D.客户对销售个人和产品越来越有信心
A.一定是要同客户概念和个人利益相关的 B.客户认为重要且紧急的 C.是可以明确陈述的理由 D.我们认为对客户最有价值的信息