多项选择题

线下服务渠道包括但不限于自营服务点、（）等。

A.合作网点
B.客户联络中心
C.自助服务终端等

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热门 试题

多项选择题
客户投诉处理应当实行（）的原则，确保处理及时、准确、高效。

A.客户利益优先
B.客户优先
C.ETC发行服务机构负责制
D.首问负责制
多项选择题
根据联网收费实施细则，客户投诉按性质通常分为（）。

A.一般投诉
B.重要投诉
C.省内投诉
D.省外投诉
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