有效倾听必须保证企业能够听取各种声音。这些声音主要来自与企业决策休戚相关的三组群体，即顾客、社区和企业内部各职能部门。 ( )

使用水平一体化战略，是指企业争取对相关企业的所有权或控制权，或实行各种形式的联合经营。 ( ) 点击查看答案&解析

处于红色地带的企业一般采用收割或放弃战略。 ( ) 点击查看答案&解析