多项选择题

优化师张明在跟进客户李先生时,需要注意的事项中描述正确的有哪几项?()

A.在跟进过程中,通过良好的沟通方式方法赢得李先生的认同,建立良好的关系
B.心里有与李先生每次跟进的核心流程,清楚每步跟进的重点工作
C.跟进过程中,让李先生知道目前发生了什么
D.及时记录与李先生的跟进情况