可以在全行任一网点办理存款证明解冻。

存款证明可以受理挂失，不得用于质押、抵押等担保及其它用途。 点击查看答案

网点应每月清理，及时联系客户办理领卡，对于无法联系上客户，“一卡通”换卡业务、定制卡新开户业务产生的新卡超过三个月（私人银行卡为六个月）或挂失补卡业务产生的新卡超过六个月未办理领卡的，网点可进行未领卡作废处理，PP卡比照主卡处理。 点击查看答案