商务礼仪的原则包括五项，即相互尊重原则、规范性原则、可操作性原则、民族性原则和（）。

与新司机交流时，应多交流（）。

A.车辆用油、保养方面知识
B.非油品的商品推荐
C.司机个人情况
D.以上都不是

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以下加油站防盗防抢工作错误的是（）。

A.加油站营业款白天应在下班前及时解缴银行，剩余现金及各类油票应放入保险箱
B.油罐卸油口和计量口应加锁
C.遇到盗窃和危害加油站财产安全时，在保证自身安全的前提下，采取相应措施
D.尽量拖延盗抢者时间，等待救援

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