多项选择题

商务礼仪的基本特征是：（）

A.规范性
B.对象性
C.制度性
D.针对性

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多项选择题
引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是：（）

A.左前方引路
B.左后方指路
C.右前方引路
D.右后方指路
多项选择题
社交场合应着：（）

A.制服
B.时装
C.礼服
D.民族服装
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