内部业务流程包括营运管理流程、顾客管理流程、创新内部业务流程和法规与社会流程。()

风险降低是指采取措施降低风险的可能性和影响。() 点击查看答案&解析

风险即是高度的不确定性。() 点击查看答案&解析