多项选择题
理财业务人员所需的能力包括哪些?()
A.沟通能力
B.时间管理及行政作业能力
C.目标及自我成就感的激励
D.财务规划的专业知识
E.法律相关知识
F.销售行为的道德规范
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多项选择题
以下的哪些话语可以帮助客户经理与客户谈到产品()
A.以“新”产品为话题
B.强调产品的“唯一”性
C.制造产品热销的气氛
D.假设对方有兴趣
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多项选择题
客户经理要让自己在电话营销中表现出自信的决窍有哪些?()
A.藉由身体的动作(外在)来强化内心的自信
B.用字遣词充满“可能”、“或许”、“应该”等不确定的用词
C.说话语气坚定、肯定
D.事先设计好电话营销的话语并加以练习
E.听听自己在实际电话营销中的录音
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