（）是国际通用的无障碍标识，帮助人们在视觉上确认有关的环境特性和引导其行动的符号。

助残志愿者服务前要做好心理的准备，正确认识服务的目的和价值，下列认识不恰当的是（）。

A.要树立敢于担当的责任意识
B.要做好吃苦耐劳的心理准备
C.要满怀同情怜悯的情感
D.要学习必要的服务技能

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联合国《残疾人权利公约》认为，残疾人包括（）。

A.肢体缺损、精神障碍的人
B.精神和智力障碍的人
C.智力和感官障碍，肢体缺损的人
D.肢体、精神、智力和感官有长期损伤的人

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