填空题
为了降低售后服务费用的同时也保证不降低服务水平,可以采取首先依靠()、其次依靠()、最后依靠()等3个层次的技术支持体系。
【参考答案】
自身DBA;软件开发商;数据库原厂商
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填空题
DBS运行期间,用户可分为3类:()、()和()。对用户的培训方式有3种()、()和()。
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DBS的运行管理工作的主要承担者是()