在一次团体督导会议上，资深社工老张向5位新人职的社工介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的（）

社工小翟对他的督导说：“我发现给服务对象安排活动容易，但很难改变他们的观念，因为他们已经养成习惯了。”督导说：“有些服务对象表面上看起来是这样的，但是作为社工，首先要相信他们是会改变的。他们能够根据环境做出调整。一旦他们确定了目标，就会慢慢发生改变的。”督导的上述看法反映了人类行为的（）特点。

A.适应性
B.单一性
C.动态性
D.可控性
E.指向性

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民政部在社会福利方面的职能主要有（）

A.救灾工作
B.基层政权与社区建设工作
C.优抚安置工作
D.城乡社会保障工作
E.特殊困难群体的权益维护和社会保护工作

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