单项选择题

《规范》表情自然，态度和蔼，()，举止得体，庄重大方。

A.用语文明
B.语言规范
C.谈吐大方
D.面带微笑
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单项选择题
违章使用乘车证均要按所乘旅客列车的等级、席别、铺别、区间(单程或往返)及票面填写人数按照《铁路旅客运输规程》的规定()。
A.进行罚款
B.补收票款
C.加收票款
D.补收和加收票款
单项选择题
违章批准和填发使用区段为全国各站的全年定期乘车证，除追回乘车证外，每张罚款()。
A.200元
B.300元
C.400元
D.600元
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