单项选择题
A.客户在柜台办理凭证临时挂失免收手续费B.凭证正式挂失每户收取手续费10元C.通过电子银行办理的凭证挂失应收取10元手续费，但其后办理正式挂失免收相应手续费D.金桂、富嘉、鼎福客户免收挂失手续费
A.挂失补发新卡，卡号改变（办理换卡不换号业务除外）B.卡折合一户可以办理单一凭证挂失销户C.挂失补发必须由客户本人办理，不可代办D.挂失补发新存折/单，账号不改变，存折/单印刷号改变
A.卡/存折/单的凭证正式挂失、临时挂失、凭证密码双挂失在全国任一网点办理B.密码重置在全国任一网点办理C.挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证需在原挂失受理网点办理D.人工解挂失在原挂失受理网点